PERÚ Y LATINOAMÉRICA / PERFORMLAB

Agencia IA para conectar inteligencia y operación.

Diseñamos agentes IA y automatización para que cada conversación pueda convertirse en un proceso útil: atender, calificar, conectar y dar continuidad.

Estrategia, diseño, implementación e integración en un solo equipo.

IA DISEÑADA PARA TU NEGOCIO
IAConocimiento + reglas
WhatsAppTu CRMTu equipoTus sistemas

La tecnología se conecta con tu proceso.

Qué hacemos como agencia de IA

Del caso de uso a una solución que se puede operar.

Empezamos por una necesidad concreta de tu empresa. Definimos alcance, datos, decisiones y responsabilidades antes de elegir la tecnología.

01

Agentes IA para ventas y atención

Orientación, preguntas frecuentes, calificación, captura de datos y transferencia humana. Cada agente trabaja con fuentes y límites definidos.

Conocer los agentes IA
02

Automatización e integraciones

Conectamos las decisiones del agente con CRM, ERP, calendarios y sistemas internos mediante APIs, webhooks, n8n o Zapier.

Explorar automatización
03

Software con inteligencia artificial

Construimos aplicaciones y módulos alrededor de tus procesos, incorporando IA donde aporta una mejora concreta a la experiencia o la operación.

Explorar desarrollo a medida

Agentes AI / Agentes IA

Una conversación que sabe qué hacer después.

AI e IA describen la misma tecnología en distintos idiomas. El valor está en cómo se diseña: conocimiento, acciones, reglas y continuidad con las personas.

Nuestros agentes se integran con la operación existente. Acordamos qué pueden resolver, qué información necesitan y cuándo deben transferir el caso.

Ejemplo de recorrido
Hola, quiero información para mi empresa.
PERFORMLAB / CONVERSACIÓNClaro. Cuéntame qué proceso necesitas mejorar.
Primera respuesta con contexto
01 / 04Cada consulta inicia una oportunidad.

Preguntas sobre nuestra agencia IA

Qué conviene definir antes de empezar.

01¿Qué hace una agencia IA?

Una agencia de inteligencia artificial ayuda a identificar procesos donde la IA puede aportar valor y se ocupa del diseño, implementación e integración de la solución. En PerformLab trabajamos con agentes IA para ventas y atención, automatización de procesos, CRM y software a medida.

02¿Agencia IA y agencia de AI significan lo mismo?

Sí. IA es la abreviatura de inteligencia artificial en español y AI corresponde a artificial intelligence en inglés. Una agencia de AI o agencia IA describe el mismo tipo de especialidad; lo importante es evaluar qué procesos puede resolver y cómo los integra con tu negocio.

03¿Qué son los agentes IA o agentes AI?

Los agentes IA, también llamados agentes AI, son sistemas configurados para interpretar consultas, consultar conocimiento y ejecutar acciones dentro de un alcance definido. Pueden calificar oportunidades, recoger datos, actualizar un CRM y transferir una conversación a una persona con su contexto.

04¿Pueden integrar un agente de IA con WhatsApp y mi CRM?

Sí, cuando las plataformas y sus permisos lo permiten. Evaluamos los canales, las APIs, los webhooks y las reglas de negocio para conectar el agente con WhatsApp, respond.io, PerformLead, HubSpot u otros sistemas.

05¿Cómo se controla lo que responde un agente IA?

Definimos objetivos, fuentes aprobadas, límites y condiciones de escalamiento. Probamos conversaciones representativas y casos de excepción antes de publicar. El agente debe reconocer cuándo le falta información y cuándo necesita intervenir el equipo humano.

06¿Cuánto cuesta implementar agentes IA para una empresa?

Depende del alcance, los canales, el conocimiento, las integraciones y el volumen de operación. Separaremos en la propuesta la implementación, las licencias o consumos de terceros y el acompañamiento requerido. El primer paso es revisar un proceso concreto y definir sus necesidades.

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