Responde antes
Atención inmediata y consistente, incluso fuera del horario comercial.
Gold Partner de respond.io · Perú y Latinoamérica
Convierte conversaciones en clientes con IA, CRM y automatización.
Diseñamos e implementamos ecosistemas de ventas y atención que conectan WhatsApp, tus canales, tu equipo y tus datos en una sola operación medible.
Estrategia, implementación, capacitación y soporte en un solo equipo.
Implementación certificada
WA
Nuevo contacto · Campaña Posgrado
Hola, quiero información sobre la maestría.
01
Agente IACalifica el interés
Completado02
WorkflowEnriquece y enruta
Completado03
Equipo de ventasRecibe el lead con contexto
AhoraRespuestaInstantánea
TrazabilidadDe punta a punta
Atención24 / 7
Experiencia en proyectos para equipos como
El cambio que proponemos
No necesitas más herramientas. Necesitas una operación conectada.
El valor no está en responder mensajes por separado. Está en convertir cada conversación en un proceso: identificar, calificar, asignar, atender, registrar y aprender.
Califica mejor
IA y workflows recogen datos, detectan intención y priorizan oportunidades.
Entrega contexto
Cada asesor recibe la conversación, los datos y el siguiente paso recomendado.
Mide y optimiza
Trazabilidad desde el origen del lead hasta la atención y la conversión.
Confianza y experiencia
Operaciones reales, equipos exigentes.
Hemos acompañado proyectos de adquisición, CRM, automatización, mensajería e infraestructura para organizaciones de distintos tamaños e industrias.
01SENATI02
Instituto Carrión03
Universidad Norbert Wiener04Posgrado Wiener05
CDE ESAN06
Tecsup07
Universidad Autónoma del Perú08Zegel09
IPAE Acción Empresarial10Postgrado UTP11
Instituto Ricardo Palma12
Escuela Peruana de Aviación Civil13
Futura Schools14
D’Gallia15Elevate Group16Universidad Católica de Colombia17Entel18
Cementos Pacasmayo19Albamar Grupo Inmobiliario20
TALE Inmobiliaria21
Armando Paredes22
GSG Education
GSG Education23Natural Coffee
Natural Coffee24IDAT
IDAT25ADEX / Expoalimentaria
ADEX / Expoalimentaria26Serfinco
Serfinco27Tecpro
Tecpro28Homeoperu
Homeoperu29ISMET
ISMET30Matiss
Matiss31Sanitas Perú
Sanitas Perú32Clínica San Judas Tadeo
Clínica San Judas Tadeo33URVA Arquitectos
URVA Arquitectos34Universidad Autónoma de Ica
Universidad Autónoma de Ica35Akira Ota y Asociados
Akira Ota y AsociadosMarcas mencionadas como referencia de experiencia en proyectos. Cada implementación responde a un alcance y contexto diferente.
Ver clientes y áreas de experienciaCapacidades actuales
De la estrategia a la operación.
Un portafolio diseñado para conectar adquisición, conversación, automatización y gestión comercial.
01
Respond.io + WhatsApp Business
Implementamos tu operación omnicanal: alta o migración de WhatsApp Business Platform, bandejas por equipo, workflows, plantillas, llamadas y reportería.
02
Agentes de IA para ventas y atención
Configuramos agentes que responden con tu conocimiento, califican prospectos, ejecutan acciones y transfieren a una persona con el contexto completo.
03
Automatización, CRM e integraciones ERP
Conectamos conversación y negocio mediante API, webhooks, n8n o Zapier: HubSpot, CRM, ERP, ecommerce, calendarios, logística, pagos y datos publicitarios.
04
PerformLead CRM
Centraliza leads de formularios y campañas, distribúyelos entre asesores y controla seguimiento, etapas, productividad y resultados comerciales.
05
Web, pauta y analítica
Creamos sitios y landings de conversión, campañas en Meta, Google y TikTok, medición con GA4, CAPI, tableros y optimización basada en datos.
06
Infraestructura y soporte
Desplegamos soluciones en la nube con seguridad, alta disponibilidad y monitoreo, acompañadas de capacitación, mesa de ayuda y SLA definidos.
Plataformas que implementamos
La tecnología correcta, configurada para tu proceso.
No entregamos licencias aisladas. Diseñamos la arquitectura, configuramos la operación y acompañamos la adopción.
Customer conversation management
Gold Partnerrespond.io
Una bandeja para WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y otros canales, con automatización, agentes de IA, llamadas, equipos y analítica operacional.
- 01 WhatsApp Business Platform y canales omnicanal
- 02 Workflows, enrutamiento, lifecycle y reportería
- 03 Agentes IA, AI Assist y transferencia humana
- 04 Integraciones, llamadas y control de equipos
CRM de ventas
Tecnología propiaPerformLead
Convierte leads de formularios y campañas en una gestión comercial ordenada, rápida y visible para líderes y asesores.
01Captura
→02Distribuye
→03Convierte
WhatsAppMetaGoogle AdsTikTokGA4Shopifyn8nZapierHubSpotERPAPI & Webhooks
Ecosistema de integraciones
La conversación no debe terminar en la bandeja.
Conectamos WhatsApp, respond.io y PerformLead con las herramientas que ya utiliza tu organización. Si el sistema dispone de API, webhook o middleware, diseñamos el intercambio de datos y sus reglas de seguridad.
CanalesWhatsApp · Web · Ads
Automatizaciónn8n · Zapier
NegocioHubSpot · CRM · ERP
MediciónCAPI · GA4 · BI
n8n y Zapier
Orquestamos tareas entre canales, equipos y sistemas con flujos auditables, webhooks y reglas de negocio.
n8nZapierWebhooks
HubSpot y PerformLead
Sincronizamos contactos, etapas, propietarios, actividades y resultados para evitar el doble registro y perder contexto.
HubSpotPerformLeadCRM
Integraciones ERP
Conectamos inventario, pedidos, pagos, matrículas o atención con el ERP y los sistemas internos mediante APIs seguras.
ERPAPI RESTMiddleware
Marketing y analítica
Unificamos atribución y eventos con Meta CAPI, Google, TikTok y GA4 para medir desde el anuncio hasta la conversión.
Meta CAPIGoogleTikTokGA4
¿Tu sistema no aparece aquí?Evaluamos su API y te proponemos la arquitectura.
Evaluar mi integración Método Performlab
Implementar bien es diseñar para la realidad.
Combinamos visión comercial, experiencia operativa y ejecución técnica para que la solución se use y genere resultados.
- 01
Diagnóstico
Mapeamos canales, equipo, fricciones, datos y objetivos de negocio.
- 02
Diseño
Definimos arquitectura, journeys, reglas, IA, integraciones y métricas.
- 03
Implementación
Configuramos, conectamos, probamos y capacitamos a los usuarios clave.
- 04
Evolución
Medimos el uso, mejoramos los flujos y damos soporte a la operación.
Un solo responsable técnico y comercial desde el diagnóstico hasta la evolución de la solución.
Cuéntanos sobre tu operaciónExperiencia por industria
Procesos distintos. Una misma meta: convertir mejor.
Adaptamos canales, automatización y datos al ciclo comercial real de cada organización.
Educación
Admisión y seguimiento sin perder prospectos
Calificación por programa, sede o modalidad, asignación a asesores e integración con CRM académico.
Retail & ecommerce
Ventas y soporte conectados al pedido
Consultas, recuperación, actualizaciones de compra y coordinación logística desde una sola conversación.
Servicios B2C
Más velocidad para equipos de alta demanda
Captura, agenda, calificación y atención con reglas consistentes y trazabilidad por fuente.
Inmobiliario & automotriz
Prioriza al interesado listo para avanzar
Filtro de intención, presupuesto y disponibilidad antes de la derivación comercial.
Publicaciones y recursos
Información para tomar mejores decisiones.
Guías de implementación, cambios de plataformas, tarifas y aprendizajes prácticos para equipos de ventas, marketing, atención y tecnología.
01Guía de optimización
WhatsApp Business + respond.io
Cómo reducir costos de WhatsApp sin perjudicar la atención
Detecta mensajes innecesarios, califica antes, incorpora Flows y distribuye cada proceso en el canal más eficiente.
Ver estrategias y plan02Cambio técnico 2026
WhatsApp Username + BSUID
¿Qué pasa cuando WhatsApp ya no entrega el número del cliente?
Impacto de usernames y BSUID en CRM, seguimiento y automatización, con tres formas de solicitar el teléfono cuando la operación lo necesita.
Revisar impacto y soluciones03Guía práctica
WhatsApp Business + respond.io
WhatsApp Flows: menos mensajes, procesos más claros
Conoce cómo captar datos, calificar prospectos y conectar recorridos guiados con respond.io, CRM y sistemas internos.
Explorar WhatsApp Flows04Guía de solución
Respond.io + Performlab
Una operación conversacional para WhatsApp, IA y ventas
Conoce cómo centralizar WhatsApp, TikTok, Facebook y webchat, automatizar el seguimiento e integrar los datos de tus campañas.
Explorar respond.io05Actualización Meta
1 de octubre de 2026
Nuevas tarifas de WhatsApp Business API en Perú
Revisa qué mensajes serán cobrados, las tarifas comerciales, la ventana gratuita de 72 horas y cómo estimar el impacto mensual.
Revisar tarifas y calculadoraCentro de conocimiento Performlab
Esta sección crecerá con actualizaciones sobre WhatsApp Business, respond.io, agentes de IA, automatización, CRM e integraciones.
Ver todos los recursosPreguntas frecuentes
Lo que conviene saber antes de empezar.
01¿Qué incluye una implementación de respond.io?+
Incluye diagnóstico, diseño del flujo, configuración de canales y equipos, workflows, atributos, plantillas, pruebas, capacitación y acompañamiento de salida. El alcance final depende de los canales e integraciones requeridos.
02¿Pueden implementar un agente de IA en WhatsApp?+
Sí. Definimos sus objetivos, reglas, fuentes de conocimiento, datos a capturar y condiciones de transferencia. Antes de publicarlo probamos conversaciones reales y casos límite para reducir respuestas incorrectas.
03¿Pueden integrar WhatsApp y respond.io con HubSpot o un ERP?+
Sí. Conectamos HubSpot, CRM, ecommerce, ERP y sistemas internos cuando disponen de API, webhooks o middleware. La integración puede ser directa o utilizar una capa de automatización con n8n o Zapier, según el volumen, la seguridad y la criticidad del proceso.
04¿Performlab brinda soporte después de la implementación?+
Sí. Podemos incluir mesa de ayuda, capacitación continua, monitoreo, bolsas de horas y acuerdos de nivel de servicio según la criticidad de la operación.
Hablemos de tu siguiente etapa
Tu operación ya conversa. Hagamos que también convierta.
Atendemos proyectos en Latinoamérica
Empieza con una evaluación breve.Cuéntanos tu reto en una página enfocada. El asistente te orientará y, si corresponde, podrás agendar una reunión.
Cuéntanos tu proyecto