Agencia IA en Perú · Gold Partner de respond.io

Convierte conversaciones en clientes con agentes IA, CRM y automatización.

Diseñamos e implementamos ecosistemas de ventas y atención que conectan WhatsApp, tus canales, tu equipo y tus datos en una sola operación medible.

Estrategia, implementación, capacitación y soporte en un solo equipo.

También construimos sitios y portales web y software a medida para tu negocio.

Performlab / Conexiones01 — 03

De la conversación a una operación conectada.

  1. 01Conversación
  2. 02Automatización
  3. 03Operación
respond.io Gold PartnerImplementación, capacitación y soporte de un Gold Partner de respond.io.

Experiencia en proyectos para equipos como

Logo de SENATILogo de ZegelLogo de Elevate GroupLogo de Posgrado WienerLogo de EntelLogo de Postgrado UTPLogo de Albamar Grupo InmobiliarioLogo de Universidad Católica de ColombiaLogo de Cementos PacasmayoLogo de WINLogo de ULTRALogo de Perú Fibra

Servicios / Desarrollo web y software a medida

Construimos el software que tu operación necesita.

Desarrollamos apps, CRM y módulos transaccionales. Conectamos tus sistemas e incorporamos IA para resolver procesos concretos.

  1. 01Apps y plataformas
  2. 02CRM a medida
  3. 03Módulos transaccionales
  4. 04Integraciones con IA
  5. 05Integraciones y APIs

Experiencia aplicada

Proyectos desarrollados.

Una selección de integraciones, productos y portales que construimos para resolver necesidades concretas.

Proyecto para un cliente / GSG Education

HubSpot y respond.io,
conectados a medida.

Desarrollamos una aplicación de integración para conectar la operación conversacional de GSG Education con su gestión comercial en HubSpot.

respond.ioHubSpot
Ver el proyecto de GSG

Desarrollo propio / Flowbuilder

Un constructor low code.
Un cambio en nuestra forma de implementar.

Creamos Flowbuilder para construir WhatsApp Flows visualmente y acelerar su implementación completa para nuestros clientes.

90%más rápido en la implementación
completa de los Flows*
Conocer el caso de Flowbuilder *Resultado interno reportado por PerformLab. El alcance y la complejidad de cada proyecto influyen en su plazo.
Nuevo portal de la Universidad Autónoma del Perú, con su oferta académica e información de admisión

Nuevo proyecto / Desarrollo web

El nuevo portal de la Universidad Autónoma del Perú.

Desarrollamos autonoma.pe: una experiencia para explorar carreras, modalidades de estudio y campus, y conectar con admisión y los servicios de la universidad.

El cambio que proponemos

No necesitas más herramientas. Necesitas una operación conectada.

Convertimos cada conversación en un recorrido: identificar, calificar, asignar, atender, registrar y aprender.

Ejemplo de recorrido
Hola, quiero información para mi empresa.
PERFORMLAB / CONVERSACIÓNClaro. Cuéntame qué proceso necesitas mejorar.
Primera respuesta con contexto
01 / 04Cada consulta inicia una oportunidad.

Capacidades actuales

De la estrategia a la operación.

Un portafolio diseñado para conectar adquisición, conversación, automatización y gestión comercial.

8 capacidades para explorar

01 / IA y conversaciones

Respond.io + WhatsApp Business

Implementamos tu operación omnicanal: alta o migración de WhatsApp Business Platform, bandejas por equipo, workflows, plantillas, llamadas y reportería.

WABAOmnicanalWorkflows
02 / Software y experiencia

Desarrollo web y plataformas

Diseñamos sitios, portales educativos y ecommerce con UX, SEO, analítica e integración con el negocio.

WebPortalesEcommerce
03 / Software y experiencia

Desarrollo de software a medida

Apps, CRM, módulos transaccionales e integraciones con IA, construidos alrededor de los procesos de tu empresa.

AppsCRMTransaccionesIA
05 / Datos y operación

Automatización, CRM e integraciones ERP

Conectamos conversación y negocio mediante API, webhooks, n8n o Zapier: HubSpot, CRM, ERP, ecommerce, calendarios, logística, pagos y datos publicitarios.

n8n / ZapierHubSpotERPAPI
06 / Datos y operación

PerformLead CRM

Centraliza leads de formularios y campañas, distribúyelos entre asesores y controla seguimiento, etapas, productividad y resultados comerciales.

Lead managementPipelineReportes
07 / Datos y operación

Pauta y analítica

Creamos sitios y landings de conversión, campañas en Meta, Google y TikTok, medición con GA4, CAPI, tableros y optimización basada en datos.

LandingsPaid mediaAnalytics
08 / Datos y operación

Infraestructura y soporte

Desplegamos soluciones en la nube con seguridad, alta disponibilidad y monitoreo, acompañadas de capacitación, mesa de ayuda y SLA definidos.

CloudAlta disponibilidadSLA

Plataformas que implementamos

La tecnología correcta, configurada para tu proceso.

No entregamos licencias aisladas. Diseñamos la arquitectura, configuramos la operación y acompañamos la adopción.

Customer conversation management

respond.io

Gold Partner

Una bandeja para WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y otros canales, con automatización, agentes de IA, llamadas, equipos y analítica operacional.

  • 01 WhatsApp Business Platform y canales omnicanal
  • 02 Workflows, enrutamiento, lifecycle y reportería
  • 03 Agentes IA, AI Assist y transferencia humana
  • 04 Integraciones, llamadas y control de equipos
Conocer la implementación de respond.io
CRM de ventas

PerformLead

Tecnología propia

Convierte leads de formularios y campañas en una gestión comercial ordenada, rápida y visible para líderes y asesores.

01Captura
02Distribuye
03Convierte
Conocer PerformLead
WhatsAppMetaGoogle AdsTikTokGA4Shopifyn8nZapierHubSpotERPAPI & Webhooks

Ecosistema de integraciones

La conversación no debe terminar en la bandeja.

Conectamos WhatsApp, respond.io y PerformLead con las herramientas que ya utiliza tu organización. Si el sistema dispone de API, webhook o middleware, diseñamos el intercambio de datos y sus reglas de seguridad.

Arquitectura de referencia
ENTRADASWhatsAppWebAds
PerformLabUna operación conectada
CONEXIÓN / 01

n8n y Zapier

Orquestamos tareas entre canales, equipos y sistemas con flujos auditables, webhooks y reglas de negocio.

n8nZapierWebhooks
¿Tu sistema no aparece aquí?Evaluamos su API y te proponemos la arquitectura.
Evaluar mi integración

Método Performlab

Implementar bien es diseñar para la realidad.

Combinamos visión comercial, experiencia operativa y ejecución técnica para que la solución se use y genere resultados.

DEL PROCESO A LA EXPERIENCIA02 / 04
DISEÑO / INTERFAZ Y COMPONENTES

Las ideas toman forma.

Jerarquía, navegación y componentes alrededor de un recorrido real.

autonoma.peReferencia de proyecto ↗
Diseño del portal de la Universidad Autónoma del Perú desarrollado por PerformLab
COLORTIPOGRAFÍAAaCOMPONENTESContinuar →
ENTREGABLEPrototipo y arquitectura

Un solo responsable técnico y comercial desde el diagnóstico hasta la evolución de la solución.

Cuéntanos sobre tu operación

Experiencia por industria

Procesos distintos. Una misma meta: convertir mejor.

Adaptamos canales, automatización y datos al ciclo comercial real de cada organización.

01
Educación

Admisión y seguimiento sin perder prospectos

Calificación por programa, sede o modalidad, asignación a asesores e integración con CRM académico.

02
Retail & ecommerce

Ventas y soporte conectados al pedido

Consultas, recuperación, actualizaciones de compra y coordinación logística desde una sola conversación.

03
Servicios B2C

Más velocidad para equipos de alta demanda

Captura, agenda, calificación y atención con reglas consistentes y trazabilidad por fuente.

04
Inmobiliario & automotriz

Prioriza al interesado listo para avanzar

Filtro de intención, presupuesto y disponibilidad antes de la derivación comercial.

PerformLab JournalPublicaciones, ideas y guías para tu operación

Publicaciones y recursos

Lecturas que conectan ideas con decisiones.

Artículos, guías y análisis sobre inteligencia artificial, WhatsApp, CRM y tecnología para empresas.

Explora el Journal

Conocimiento práctico de PerformLab para entender, implementar y mejorar tu operación.

Ver todas las publicaciones

Preguntas frecuentes

Lo que conviene saber antes de empezar.

01¿Qué incluye una implementación de respond.io?

Incluye diagnóstico, diseño del flujo, configuración de canales y equipos, workflows, atributos, plantillas, pruebas, capacitación y acompañamiento de salida. El alcance final depende de los canales e integraciones requeridos.

02¿Pueden implementar un agente de IA en WhatsApp?

Sí. Definimos sus objetivos, reglas, fuentes de conocimiento, datos a capturar y condiciones de transferencia. Antes de publicarlo probamos conversaciones reales y casos límite para reducir respuestas incorrectas.

03¿Pueden integrar WhatsApp y respond.io con HubSpot o un ERP?

Sí. Conectamos HubSpot, CRM, ecommerce, ERP y sistemas internos cuando disponen de API, webhooks o middleware. La integración puede ser directa o utilizar una capa de automatización con n8n o Zapier, según el volumen, la seguridad y la criticidad del proceso.

04¿Performlab brinda soporte después de la implementación?

Sí. Podemos incluir mesa de ayuda, capacitación continua, monitoreo, bolsas de horas y acuerdos de nivel de servicio según la criticidad de la operación.

Hablemos de tu siguiente etapa

Tu operación ya conversa. Hagamos que también convierta.

Atendemos proyectos en Latinoamérica

Empieza con una evaluación breve.

Cuéntanos tu reto en una página enfocada. El asistente te orientará y, si corresponde, podrás agendar una reunión.

Cuéntanos tu proyecto